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Por suerte, existe ITGLOBAL

¿Sabe cuales son los costes totales de la impresión?

Costes Directos (Visibles)

  • Adquisición del Hardware
  • Costes de mantenimiento
  • Consumible
  • Papel y Energía

Costes Indirectos (Ocultos)
  • Instalación y configuración
  • Helpdesk
  • Compras y aprovisionamiento
  • Gestión de TI
  • Gestión de Activos
  • Software
  • Formación


La realidad: los clientes desconocen “casi” todos sus costes del entorno de impresión.


  • El coste del Hardware es usualmente conocido porque se amortiza contablemente.
  • Los consumibles son usualmente comprados por cada departamento y a cargo de sus presupuestos, con lo cual no existe un conocimiento centralizado de sus costes.
  • El papel usualmente es comprado por servicios generales, pero se desconocen los volúmenes destinados a la impresión.
  • Hay un desconocimiento de los costes indirectos y usualmente no se imputan estos costes a ninguna área o departamento.



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